FAQs

Le domande frequenti che ci pongono i nostri clienti riguardo i nostri servizi. Se non trovi la risposta alla tua domanda qui, puoi contattarci direttamente richiedendo le informazioni.

CONTATTI

Domande su Pc-Web.it

Semplicemente un’interfaccia dove poterci sottoporre i vostri problemi. Riceveremo una notifica ed entro 8 ore lavorative risponderemo alla vostra richiesta.

Come spiegato nei termini e condizioni:

Il servizio di assistenza tecnica è gratuito, l’utente può liberamente registrarsi e sottoporci la sua richiesta o problematica.
Il nostro staff provvederà a comunicare al cliente la tipologia di intervento ed il costo, quali:
Se la soluzione al problema non comporta un’intervento tecnico o uno studio specifico da parte nostra verrà risolto in modo gratuito.
Se la soluzione al problema comporta un’intervento tecnico o uno studio specifico da parte nostra verrà richiesto al cliente il pagamento della prestazione secondo i prezzi dei listini attuali.

Ovvero se il problema che ci viene sottoposto può essere risolto direttamente dall’utente seguendo le nostre indicazioni il servizio è completamente gratuito. Se invece richiede del lavoro in loco o da remoto verrà richiesto il pagamento della prestazione secondo i listini attuali. L’utente può decidere di non proseguire con l’intervento una volta prospettato il costo senza nessun impegno.

In linea di massima tutte le problematiche collegate a pc, server e workstation compresi i siti web e le applicazioni web.

L’utente non deve avere un contratto di manutenzione attivo con altre aziende e/o il programma non deve essere stato creato ad hoc da terzi.

Pc-Web.it non è un azienda ma un progetto portato avanti da due professionisti in possesso di regolare Partita Iva come consultabile in diverse pagine del sito.

Il professionista di riferimento che prenderà in carico la vostra problematica o richiesta vi emetterà direttamente fattura che potrete pagare con le tipiche modalità utilizzate.

Siamo sempre alla ricerca di Professionisti in regolare possesso di Partita Iva che collaborino con noi, se i loro standard sono conformi ai nostri. Contattaci per avere maggiori informazioni.

Domande su Siti Web e Consulenza

I nostri prezzi TRASPARENTI vanno dai 300 Euro in su, a seconda delle funzionalità richieste. Abbiamo una selezione di pacchetti comuni oppure puoi configurare le funzionalità del tuo sito attraverso il nostro configuratore. Contattaci per un preventivo su misura per garantire che il sito sia conforme alle tue necessità.

Lo sviluppo di un sito web con pagamento una tantum non richiede costi fissi nè mensili nè annuali, gli unici costi sono legati a servizi che saranno di vostra proprietà, quali dominio e hosting essenziali per mantere il sito online. Che al momento non vendiamo direttamente ma vi aiuteremo ad acquistarli direttamente dai fornitori migliori.

Senza una precisa indicazione del tipo di sito web è difficile definire con esattezza la tempistica, mediamente consegniamo un sito web finito entro 15 giorni.

Tempistica Massima per la consegna di un Sito Web non E-Commerce: 30giorni

Tempistica Massima per la consegna di un Sito Web E-Commerce: 90giorni

Abbiamo scelto di sviluppare i siti utilizzando WordPress. A nostro avviso è il CMS adatto a privati e piccole e medie imprese per la sua versatilità e facilità di utilizzo da parte dell’utente. In rari ed esclusivi casi utilizziamo altri sistemi se le esigenze lo richiedono.

Le consulenze possono servire per svariate cose, principalmente, per avere consigli da esperti di un settore. Per maggiori informazioni puoi leggere il nostro articolo o contattarci.

Operiamo in 3 modalità, via videochiamata, onsite presso la vostra sede e su appuntamento presso la nostra sede di Lonate Ceppino.

Assolutamente SI! Possiamo portarti dai primi passi fino ad un buon utilizzo del computer e dei dispositivi elettronici comuni.

Non facciamo propriamente corsi di informatica ma solo lezioni individuali mirate a raggiungere l’obiettivo del cliente. 

Domande su Vendita e Riparazione Pc

Effettuiamo lavori di manutenzione sui pc fissi e portatili, sostituzione componentistica hardware danneggiata oppure per aumentare le prestazioni della macchina.
Forniamo assistenza software, anche da remoto, su sistemi windows, linux e mac allo scopo di risolvere le problematiche che si possono incontrare nell’utilizzo del pc.

Prima di formattare, recuperiamo eventuali dati personali dei nostri clienti salvandoli su un hard disk esterno, procediamo poi a testare severamente il disco sul quale andremo a formattare, per accertarci della bontà del supporto ed evitare spiacevoli perdite di dati dovute a rotture/malfunzionamenti.

In questo momento ci affidiamo ESCLUSIVAMENTE a Windows 10, il quale è il più stabile ed affidabile sistema operativo di Windows, con un supporto che durerà fino al 2025.

Salvo richieste particolari

La formattazione di un pc è utile quando il sistema è rallentato così tanto da essere inutilizzabile dall’utente, in quanto “contagiato” da virus e malware che ne hanno minato la sua stabilità e velocità.

Da noi potete trovare dei fantastici pc ricondizionati, fissi e portatili, ricondizionati, garantiti e testati, tutti con SSD da 240GB e che sono utili per qualsiasi esigenza, dall’utilizzo base casalingo ad un più performante pc da lavoro o da gaming.
I nostri pc sono testati in maniera professionale, e prima di essere messi in vendita superano severe prove di utilizzo volte ad assicurare il perfetto funzionamento della macchina.

Un computer ricondizionato è un PC usato, il quale prima di essere rimesso in vendita viene aperto, pulito da polvere e sporcizia varia, sostituita la pasta termica del processore e della eventuale scheda grafica se presente, una volta fatte queste importanti operazioni di manutenzione si passa alla parte relativa al sistema operativo; noi di PC-WEB/FIX PC, riteniamo doveroso installare SOLO SSD nei nostri ricondizionati, per una maggiore reattività generale del sistema, che si ripercuote di conseguenza in un uso più rapido e più profittevole per i nostri clienti.

Certo, effettuiamo operazioni di clonazione di sistema operativo, sia su Windows che su MAC, con un evidente guadagno in termine di prestazioni e di durata di batteria, in quanto il disco solido SSD ha un consumo energetico minore rispetto all’ormai obsoleto disco meccanico.

Eseguiamo diagnostica professionale al vostro pc, volta alla scoperta di problematiche che impediscono il normale funzionamento della macchina, oppure per aumentarne le prestazioni ove possibile.

Siete nel posto giusto! In primis analizziamo l’hardware del vostro pc per capire che macchina abbiamo e decidere se si hanno margini di miglioramento, se riteniamo che ci siano i presupposti per velocizzare la macchina vi sottoponiamo i lavori da fare e i relativi costi, tutto con trasparenza e con la massima professionalità.

Assolutamente si, siamo al top anche nell’assemblaggio di computer assemblati per il gamer più esigente che esista, oppure per chi fa del editing video/grafico un lavoro, assemblando macchine con il massimo della professionalità e decidendo, insieme al cliente, la configurazione migliore che vada a far combaciare esigenze e budget del cliente.

Certo, dopo un’attenta analisi e scelta dei vari componenti tenendo conto delle vostre esigenze e del budget che avete a disposizione, vi indirizziamo all’acquisto presso i nostri partner, per poi concludere l’assemblaggio presso il nostro laboratorio una volta ricevuti i pezzi.

Ovviamente si, non poteva mancare il nostro supporto alle aziende! Ci proponiamo come manutentori di pc aziendali, reti aziendali e siamo in grado di progettare, costruire ed eseguire manutenzione ad una rete aziendale che metta il nostro cliente nelle condizioni di lavorare bene, con velocità e con un importante aumento del suo profitto, con un’assistenza rapida e precisa, senza attese inutili che portano solo a perdite di tempo e lavoro.